A continuación listamos los pasos para reportar las facturas electrónicas a la DIAN una vez se ha declarado en contingencia tecnológica: 



1. Explicar a la DIAN la contingencia ingresando al siguiente enlace y diligenciando el formulario: https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=Wm6y-npzOESMzY5GXs8h2E7bnUn7cfZGiH1e0rjVGBVUQjkwVlFaWlpFSTEyOVpCT0w3N0NSQUkyQi4u


2. Relacionar en un archivo en Excel los siguientes campos por cada factura elaborada durante la contingencia: 

  • NÚMERO DE FACTURA ELECTRÓNICA 
  • NÚMERO DE FACTURA DE CONTINGENCIA 
  • FECHA DE EMISIÓN FACTURA DE CONTINGENCIA
  • PREFIJO - RESOLUCIÓN DE CONTINGENCIA 
  • NÚMERO - RESOLUCIÓN DE CONTINGENCIA 


3. Realizar la importación o registro de facturas en la plataforma en DATAICO sin enviar a la DIAN 


4. Comunicarse con el equipo de soporte, chat en línea para remitir la relación en Excel detallada en el numeral 2 y especificar la fecha de emisión de las facturas electrónicas, no puede ser mayor a 10 calendario por regla de validación de la DIAN 


5. Una vez el equipo de soporte de DATAICO confirme que se realizaron los ajustes en el XML se puede proceder a enviar las facturas a la DIAN